En t233;rminos de comunicaci243;n, cuando el mensaje no produce un resultado, cuando no hay respuesta, puede afirmarse que se despilfarra energ237;a.
191;Cu225;nto dinero se pierde en una empresa cuando una orden no ha sido bien interpretada? 191;Cu225;ntos malentendidos se crean cuando lo que los dem225;s perciben no coincide con lo que uno expresa? 191;Cu225;ntos problemas genera la incapacidad de decir lo que uno siente, piensa o sabe? En estos tiempos resulta ya imprescindible saber comunicarse.
Aprender a hacerlo no es dif237;cil; tampoco sencillo. Este libro te proporciona las claves para que tu comunicaci243;n con los dem225;s mejore de una manera espectacular.
