CÓMO DECIRLO. ENTREVISTAS EFICADES EN EL ÁMBITO EDUCATIVO

¿Qué es y qué no es una conversación de trabajo? ¿Cómo

son las buenas entrevistas profesionales? Las entrevistas

con los padres y madres de los alumnos. El qué y el cómo

de la comunicación. El escenario de una entrevista; el

tiempo, el espacio y la duración; el lenguaje, los

objetivos; cómo empezar y cómo acabar; la empatía y la

asertividad; la actitud y los obstáculos emocionales.

Éste es un libro práctico para quienes deban mantener

conversaciones y entrevistas de trabajo, con sugerencias

para conducirlas con éxito y ejercicios para mejorar las

habilidades comunicativas y las competencias emocionales

necesarias. Ofrece casos reales, pautas claras de

actuación y cuestionarios para la observación y la

reflexión.