Desde siempre las personas se han formulado preguntas sobre quiénes son y cómo son. Conocer la propia identidad, conocer los valores y las creencias es el primer paso para desvelar otras preguntas derivadas de las primeras y que, centrándonos en el mundo docente, han de servirnos para dar respuesta e interpretar adecuadamente determinadas reacciones de los alumnos, mejorar su motivación y la nuestra, comprender las dificultades de las familias con la educación de sus hijos, liderar grupos de profesores o encontrar las personas más adecuadas para llevar a cabo determinadas tareas. El eneagrama actúa en dos dimensiones -el conocimiento propio y el conocimiento de los demás- como una herramienta que ayuda a incrementar las competencias profesionales, algo que sin duda nos acercará a la excelencia docente.
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