S243;lo el cliente sabe cu225;les son sus necesidades y qu233; quiere saber acerca del producto o servicio que le est225;n ofreciendo comprar.
Eso implica que el vendedor no s243;lo tiene que saber hablar, sino que primero tiene que saber escuchar para poder conocer qu233; es lo que tiene que ofrecer.
La base para lograr la venta es que el comprador quiera cubrir con ella una necesidad y para eso el vendedor ha de saber escuchar.
