• CREACION DEL VALOR.CLAVE GESTION COMPETITIVA

    LA CLAVE DE LA GESTIÓN COMPETITIVA

    BAND,WILLIAM A. DIAZ DE SANTOS, S.A. Ref. 9788479781743 Ver otros productos del mismo autor
    INDICE: La creación del valor. Conozca a sus clientes: conózcase a usted mismo. La cultura del valor orientada al cliente. Midiendo la satisfacción del cliente y la percepción del valor. Gestión de las relaciones con los clientes. Cumplalas promesas. Los creadores del valor: las personas. Preparándo...
    Dimensiones: 215 x 150 x 25 cm Peso: 526 gr
    Sin stock
    23,53 €
  • Descripción

    • Encuadernación : Rústica
    • ISBN : 978-84-7978-174-3
    • Fecha de edición : 01/11/1994
    • Año de edición : 1994
    • Idioma : ESPAÑOL, CASTELLANO
    • Autores : BAND,WILLIAM A.
    • Ilustradores : /
    • Nº de páginas : 400
    INDICE: La creación del valor. Conozca a sus clientes: conózcase a usted mismo. La cultura del valor orientada al cliente. Midiendo la satisfacción del cliente y la percepción del valor. Gestión de las relaciones con los clientes. Cumplalas promesas. Los creadores del valor: las personas. Preparándose para el cambio. Desarrollo del programa de acción. Medición, control y seguimiento.

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