• CLIENTES CONTENTOS DE VERDAD

    CLAVES PARA COMPRENDER A CLIENTES Y USUARIOS

    ELIAS, JOAN GESTION 2000 Ref. 9788480885362 Ver otros productos de la misma colección Ver otros productos del mismo autor
     La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con u...
    Ancho: 165 cm Largo: 230 cm Peso: 294 gr
    Sin stock
    18,95 €
  • Descripción

    • Encuadernación : Rústica
    • ISBN : 978-84-8088-536-2
    • Fecha de edición : 01/11/2007
    • Año de edición : 2007
    • Autores : ELIAS, JOAN
    • Nº de páginas : 156
    • Colección : MARKETING Y VENTAS
     La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta.

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